A Sony ingyenes PlayStation Network krediteket ad a karácsony esti kódbeváltási problémák miatt

A február 7-8 PlayStation Network kiesés ellopta a legtöbb címlapot. Ez azonban nem az egyetlen probléma, amellyel a játékosok szembesültek a Sony online szolgáltatásával. Az elmúlt december 24-én az ügyfelek hibaüzeneteket kaptak, amikor megpróbálták beváltani az utalványokat. Most a Sony ingyenes 10 dolláros beváltókódokat bocsát ki az érintett játékosok számára, függetlenül attól, hogy karácsony este pénzveszteség történt-e vagy sem.

PlayStation LifeStyle megosztott egy e-mailt, amelyet egy olyan előfizetőnek küldtek, aki sikertelenül próbált kódot beírni. Bár egy 10 dolláros kredit manapság nem megy különösebben messzire, néhány játékos még mindig fel tudja használni az eredeti utalványokat. A Sony tud az érintett fiókokról, de aki nem kapott hasonló értesítést, az forduljon a PSN ügyfélszolgálatához.

A Sony a PlayStation Network hosszabb leállásához hasonlóan az ünnepi problémákra sem adott konkrét magyarázatot. A játékosok február elején csak annyit tudtak meg, hogy a szolgáltatás "működési problémával" küzdött. Az előfizetők több mint 18 órán keresztül nem élvezhették a többjátékos címeket és az internetfüggő egyjátékos játékokat. A helyzet néhány játékost a hírhedt 2011-es hacker incidensre emlékeztetett, de az a kiesés elképesztő 23 napig tartott.

A PlayStation Plus előfizetők öt ingyenes napot is ígértek a szolgáltatás igénybevételére, hogy kárpótolják őket a kellemetlenségekért. Az ügyfelek még mindig várják a bizonyítékokat erre a jóváírásra, amely kevésbé tűnik nagylelkűnek, mint a legutóbbi 10 dolláros utalvány. A PS Plus Essential szint havi 9,99 dollárba kerül, így sok játékos inkább egy hasonló utalványt választana helyette.

Mivel a PlayStation és az Xbox címek ennyire az online hálózatokra támaszkodnak, a szerverproblémák egyre aggasztóbbá váltak. A Monster Hunter Wilds február 28-án jelenik meg, így a PS5 játékosok remélik, hogy a hálózati problémák, amelyeket a második nyílt bétateszt során nem ismétlődnek meg.