Hisense hit a csoportos kereset felett félrevezető QLED TV állítások, vásárlók is érintettek lehetnek

Hisense jelenleg egy csoportos perrel néz szembe az Egyesült Államokban, amely szerint a vállalat tévékészülékeit félrevezető módon QLED technológiával rendelkezőnek tüntette fel, miközben a valóságban állítólag nem nyújtják a reklámozott előnyöket. A pert, amelyet a oldalon nyújtottak be 2025 márciusában, a Hisense-t megtévesztő marketinggyakorlattal vádolja - pontosabban azzal, hogy megtévesztette a vásárlókat abban a hitben, hogy bizonyos tévémodellek Quantum Dot Light-Emitting Diode (QLED) technológiával rendelkeznek, amely a fényerő és a színhelyesség növeléséről ismert.

A felperes, Robert Macioce, a következő Hisense TV-modelleket vásárló New York-i fogyasztókat kívánja képviselni:

QD5, QD6, QD65, QD7, U7 és U7N sorozat

A kereset szerint ezeket a televíziókat úgy hirdették, hogy QLED vagy Quantum Dot (QD) technológiával rendelkeznek, de vagy egyáltalán nem tartalmazzák a technológiát, vagy "olyan elhanyagolható mennyiségben tartalmazzák, hogy az semmilyen valós előnyt nem jelent". A kereset szerint a Hisense tudatosan megtévesztette a fogyasztókat és tisztességtelen üzleti gyakorlatot folytatott.

Nem ez az első eset, hogy a Hisense-nek jogi problémákkal kell szembenéznie a tévékészülékeivel kapcsolatban. 2024 októberében a egy másik csoportos keresetet nyújtott be nyújtottak be a vállalat ellen - ezúttal azt állítva, hogy bizonyos Hisense 4K Android TV-ket hibás alaplapokkal gyártottak. A vásárlók olyan problémákról számoltak be, mint a lassú teljesítmény, nem reagáló bemenetek, alkalmazáshibák, sőt teljes áramkimaradás. A perben azt állították, hogy a Hisense tisztában volt a problémával, de a hibák kezelése nélkül folytatta a tévék értékesítését.

Bár a Hisense az utóbbi időben szépen gyarapította népszerűségét, ezek a perek aggodalomra adnak okot a vállalat termékminőségével és marketing állításaival kapcsolatban - ami potenciálisan hatással lehet a vásárlók bizalmára. Ha az állítások bebizonyosodnak, az érintett fogyasztók a per kimenetelétől függően javításra, visszatérítésre vagy kártérítésre lehetnek jogosultak.

A Hisense még nem reagált nyilvánosan ezekre az állításokra, és még nem tudni, hogy a perek milyen hatással lesznek a vállalat hírnevére. A Hisense televíziókat vásárló ügyfeleknek azt tanácsoljuk, hogy tájékozódjanak a per előrehaladásáról, és fontolják meg jogi lehetőségeiket, ha úgy gondolják, hogy félrevezetés áldozatai lettek.